このようなお悩みはありませんか?
部長、一年で一番忙しくない時期は年末ですか?
まぁ、年の瀬は師走っていうくらいだからね
(年の瀬は師走…どういう意味だ…?)
知らないの?年の瀬は師走は常識だよ
(私は常識が無いんだ…。辛い。好きで言葉を知らないわけじゃないのに)
(最近の若い子は言葉を知らなさすぎる。先が思いやられるな…)
このように、新入社員が「年の瀬は師走」といった基本的な言葉を知らないことに対して、上司は戸惑いを感じています。しかし、新入社員はそのことで常識が無いと言われ、傷ついてしまっています。
このような状況で、お互いどのような言葉をかければよかったのでしょうか。それぞれの立場から考えてみましょう。
新入社員の立場
新入社員の立場から見た「見解」
最近の若い世代は、学校での勉強やインターネットから多くの知識を知識を得ていますが、その代わりに、伝統的な日本語や慣習に触れる機会が少ない傾向があります。そのため、「年の瀬は師走」といった言葉を知らないことがあります。これは育った環境の違いによるものであり、一概に責められることではありません。また、上司から自分の母国語能力を否定されることは、新入社員にとってとてもショッキングな出来事です。正しい指摘であったとしても、新入社員が上司に対して不信感や恐怖を抱くきっかけになります。
あるべき行動
社会人になると、さまざまな年代の人と関わる必要があるため、このように知識の違いによる指摘は避けられません。そのため、新入社員は、自分が知らないことを恥じるのではなく、学びの機会と捉えることが大切です。上司や先輩に質問し、わからないことを率直に尋ねる姿勢が求められます。また、自己学習の時間を設け、業界や職場の基本的な知識を積極的に学び続けることで、知識のギャップが埋まり、年の離れた先輩や上司とも円滑にコミュニケーションが取れるようになります。
諦めず、努力し続ける姿勢を持つことが大切です。
上司の立場
上司の立場から見た「見解」
一方で、上司は新入社員の成長を期待して接していますが、基本的な知識が欠けていると不安を感じることがあります。これは、語彙力が無いがゆえに、新入社員が職場での業務を円滑に進めるための基礎が欠けているのではないかという懸念につながります。また、教える側としては、何をどの程度まで説明するべきか悩むことにもつながります。
あるべき行動
上司は、新入社員に対して柔軟に対応し、丁寧な指導を行うことが重要です。基本的な言葉や知識については、新入社員の段階では知っていることが当たり前と思わずに、一から丁寧に説明する姿勢が求められます。また、新入社員が質問しやすい環境を作るために、知識不足に驚いたとしてもその感情を表に出さず、何事も受け止める姿勢を心がけましょう。そうすることで新入社員が安心して学べる環境を整えることができます。
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